Ситуация
В 2013 году в сотрудничестве с агентством Brandson Банк проводит исследования с целью формирования дальнейшей стратегии развития. Проводится анализ целевой аудитории, комплексный HR-аудит, интервьюируются эксперты рынка и идеологи компании.
Результаты его показывают необходимость ребрендинга, который касался бы не только фирменного стиля банка, но и корректировал вектор всей системы внутренних и внешних коммуникаций.

Такие изменения позволят банку выйти на новый уровень развития, повысив лояльность клиентов за счет высочайших стандартов сервиса, современной технологической поддержки, понятности и прозрачности широкого спектра услуг.
Задача
Ключевая цель проекта - формирование восприятия ОАО «АБ «РОССИЯ» как универсального банка с широким спектром интуитивно понятных услуг в современной технологической оболочке. Вместе с тем, важно было сохранить репутацию надёжного партнера с высочайшим уровнем сервиса, гибким подходом и взвешенной финансовой политикой.
Решение
Специалисты Brandson скорректировали платформу и ценности бренда, а также разработали новый фирменный стиль. Инсайтом разработок стало использование цветов российского триколора, поданных в современном прочтении.

Реализация единой стратегии позволила сформировать репутацию универсального финансового института, работать с которым удобно как физическим, так и юридическим лицам.
Фирменный стиль
Прообразом логотипа послужило символическое изображение земного шара, символизирующий масштаб и значимость деятельности Банка. Литера «Р», которая без труда читается в знаке, перекликается с первой буквой названия и служит константой его стиля.

Фирменными цветами Банка являются красный, синий, серый (серебряный) и белый. При продвижении имиджа банка в целом, а также корпоративного и розничного направления эти цвета сочетаются по-разному. Так, для розничного направления в градиенте преобладает красный цвет, а для корпоративного – синий. Имиджевые коммуникации, обогатившиеся фирменным паттерном, предполагают равное использование синего и красного, подчеркивающее баланс розничного и корпоративного направлений, а также значительное заполнение белым, сохраняющее цветовой баланс.
Дизайн интерьера
При работе над проектом были продуманы и грамотно распределены потоки посетителей, создана единая интуитивно понятная система навигации, а также внедрены инновационные технологические решения, автоматизирующие значительную часть стандартных банковских операций.

Последнее позволяет переориентировать нагрузку сотрудников банка и освободить затрачиваемое на типовые запросы время для внимательного решения нестандартных клиентских задач.
Банкомат
В рамках комплекса работ по ребрендингу был создан единый стандарт оформления банкоматов в новом корпоративном стиле.
Рекламная кампания
Обновленный фирменный стиль был реализован при разработке рекламной кампании банка. В задачи Brandson вошли разработка идеи и концепции рекламной кампании, организация серии фотосъемок и дизайн материалов. Лицами рекламной кампании стали звезды Санкт-Петербургского «Пятого канала».
a name="5">
Сайт
Скринсейвер
Скринсейвер, разработанный с учетом обновленной стилистики бренда, служит одним из заметных элементов внедрения бренда во внутреннюю среду.
Брендбук
В брендбуке – гиде по бренду – были закреплены все решения, созданные в ходе проекта.
Годовой отчет
Годовой отчёт подчёркивает масштабы деятельности Банка и его миссию, отражает текущее состояние дел и стратегию развития организации. Для отчёта была проведена фотосессия, в которой участвовали сотрудники различных филиалов Банка.
В основе оформления годового отчета – индивидуализированный для данной разработки, но однозначно различимый фирменный стиль банка.
Календарь
Для корпоративного календаря Банка «Россия» была выбрана историческая тема. На двенадцати страницах показана эволюция российских денежных знаков. Календарь выполнен в строгом монохромном стиле, имитирующем иллюстрации к фолиантам XIX века. Отрывные листы соединены осью-скрепкой, которая позволяет им вращаться; на этой же оси закреплена стрелка, указывающая дату. Подобран соответствующий тематике шрифт – изящный и в меру вычурный.
Сувениры к 8 марта
Специально к Международному женскому дню был разработан целый набор сувенирной продукции и концепция подарка. Различные грани обновленного бренда раскрываются не только в упаковке, но и в самой концепции подарка: фирменные цвета банка (синий, красный и белый) обыгрываются через сорта экзотического чая (опять же синего, красного и белого), предложенного в них.
Ребрендинг и новое прочтение позиционирования ОАО «АБ «РОССИЯ» способствовали повышению уровня заинтересованности в продуктах банка, сделали его имидж более дружественным и прозрачным, привлекли новых клиентов. Это, в свою очередь, привело к упорядочению системы взаимодействия между филиалами и подразделениями банка: приток новых клиентов положительно влияет на логику бизнес-процессов.

Рабочая группа:

Директор проектаЕкатерина Корсунова

Менеджеры проектаАнна Слободскова, Илона Келка

Аналитика и стратегияЕлена Юферева, Екатерина Корсунова, Павел Коваль, Григорий Храбров

Арт-директорСтанислав Антонов

КопирайтингАлексей Румянцев, Григорий Храбров

ДизайнНикита Федоров, Николай Шигаев, Юлия Гребешкова, Наталья Сроботова

ТехдизайнСергей Иванов

ВерсткаБажена Фролова, Юлия Гребешкова

Web-дизайнИлья Лазарев, Сергей Иванов

Дизайн интерьераЮлия Алексеева, Нина Куделина, Александр Рубанов

ПрограммированиеАндрей Бубликов, Дмитрий Зуев

ПроизводствоНадежда Михель, Наталья Курчакова, Любовь Макарова


© 2001–2016
BRANDSON branding agency
8 (812) 688-80-75
info@brendson.com
Brandson.Facebook