«СТАРКС» — первая компания на российском рынке телематических систем, специализирующаяся на предоставлении готовых решений для персонального мониторинга и позволяющая людям оказываться рядом со своими близкими в те самые моменты, когда им требуется помощь и поддержка.


СИТУАЦИЯ


В то время как большинство игроков рынка говорят о функционале и технической начинке устройства, оператор «ГЛОНАСС Северо-Запад», имея за плечами опыт в создании новых видов коммуникаций, заявил о создании инновационного продукта – персонального трекера, понятного и удобного в использовании. 

В задачи брендингового агентства Brandson входила разработка бренда уникального продукта, который впоследствии должен перерасти в новую компанию, предлагающую готовые коробочные решения.

 

ИССЛЕДОВАНИЯ

Работы по брендингу начались с анализа рынка персонального мониторинга, в рамках которого были изучены основные факторы конкуренции, способы коммуникации конкурентов, тренды потребления аналогичной продукции в России и мире, а также проанализированы целевые аудитории. Аудит показал крайне низкий уровень развития рынка, недостаток осведомленности потребителей о персональных трекерах и дефицит готовых решений.

По результатам исследований экспертами Brandson была выбрана стратегия создания коробочного продукта. Отныне, осуществляя покупку, каждый клиент приобретает понятный каждому персональный трекер с полным пакетом качественного абонентского обслуживания.

Помимо этого, нами были изучены разные целевые аудитории и точки их пересечения.

Ввиду уникальности предлагаемого продукта мы исследовали 2 типа потребительских сегментов – покупателей и пользователей.Выводы по исследованию целевых аудиторий показали, что главным критерием для покупателей является уверенность в том, что даже на расстоянии их близким не угрожает опасность и что в любом случае они смогут оперативно прийти на помощь.Пользователи (школьники, пенсионеры, люди с ограниченными возможностями) в первую очередь нуждаются в проявлении заботы, но не хотят ощущать при этом повсеместный контроль со стороны близких.


БРЕНДИНГ

 


Исходя из выводов по исследованию и предпочтений ЦА, мы совместно с идеологами продукта   разработали уникальное позиционирование компании, отражающее ее преимущества и отстраивающее ее от конкурентов.


Позиционирование:

Внимание и забота о близких людях бесценны для каждого. Инновационные решения и опыт компании в области персонального мониторинга нацелены на создание нового вида коммуникации, позволяющего повысить безопасность и социальную защищенность своих клиентов. Мы помогаем всегда оставаться рядом с теми, кто вам дорог.


В соответствии с выбранным позиционированием нами были разработаны вербальные  визуальные атрибуты бренда.


Новый продукт получил название «СТАРКС». 

«СТАРКС» — друг с далекой звезды, который смотрит из космоса на нашу планету и быстро замечает людей, нуждающихся в помощи.

Брендлайн «твой спасательный друг» поддерживает и раскрывает идею названия, делая продукт еще более понятным для потребителя. 

МЕСТООПРЕДЕЛИТЕЛЬ – новое слово на рынке персонального мониторинга, заменяющее непонятное иностранное слово «Трекер»


Разработки визуальных атрибутов включали в себя разработку  логотипа, концепции фирменного стиля, пиктограмм и упаковок для четырех видов продуктов.Фирменный стиль стал отражением позиционирования, характера и ключевой компетенции компании «СТАРКС». Одним из самых важных преимуществ разработанного фирменного стиля стала возможность его адаптации под разные цели и задачи, будь то сайт компании или упаковка продукта.

В своих разработках мы сознательно ушли от прочих видов мониторинга, в числе которых – контроль транспорта, грузов, промышленных объектов. Вместе со «СТАРКС» мы создали простой, надежный и функциональный продукт, который принесет людям безопасность и уверенность в благополучии своих близких.

Рабочая группа:

Директор проектаЕлена Аркадьева

Менеджер проектаМарина Алиева

Стратегия и аналитикаЕлена Юферева, Павел Коваль, Елена Аркадьева

Арт-директорТимур Салихов

КопирайтингИлья Бакулев, Алексей Румянцев, Александр Подоплекин

ДизайнНикита Федоров, Владимир Ильяшенко


© 2001–2016
BRANDSON branding agency
8 (812) 688-80-75
info@brendson.com
Brandson.Facebook